Un point de contact permanent 7j/7, un espace client réinventé

Le défi : Comment renforcer la relation client d’une marque de menuiserie sur-mesure qui ne vend qu’à domicile ?

Notre mission : Créer l’app’ qui permettra de maintenir le contact avec le client, lui apporter des informations ciblées et enrichir la relation.

Type de projet

Stratégie Digitale & UX/UI design
Direction Artistique & Branding

Expertises

  • Interviews & Benchmark
  • Conseil en Stratégie Digitale
  • Direction artistique & Identité Visuelle
  • Copywritting
  • Expérience Utilisateur
  • UI Design
UX/UI design application mobile KparK

KparK, dans la poche de ses clients 7j/7

Un accès permanent aux experts de KparK, même le dimanche, à travers tous les canaux : visio, chat, email, appel et acceo

Conception de l'application mobile de KparK

Un espace client réinventé

  • Accès immédiat à ses projets
  • Une timeline simple et visuelle du suivi de chaque projet
  • Visualisation des contrats en temps réel
  • Possibilité de contacter le support à tout moment

Une app qui mise sur l’accessibilité pour tous

L’app a été spécialement designée pour tenir compte de tous les publics (malvoyance, handicap, grand âge…). Elle intègre le service ACCEO et les standards les plus avancés sur le sujet.

L'application client de KparK - accessible et ergonomique

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